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Hotelmarketing

Mensch vs. Maschine – wie Holidaycheck Bewertungen „interpretiert“

Mensch vs. Maschine – wie Holidaycheck Bewertungen „interpretiert“

User des Bewertungsportals Holidaycheck dürfen sich zu Recht wundern, wenn sie auf dem Hotel-Eintrag in der zusammenfassenden Rubrik „Aussagen aus Hotelbewertungen und Bilder im Überblick“ neben einem scheinbar positiven Kommentar einen traurigen, roten Smiley entdecken. Zunächst vermutet man einen leicht verwirrten oder unentschlossenen Gast hinter dieser Art von Kommentar, wenn z.B. mageres Fleisch als scheinbares „Manko“ mit traurigem Smiley versehen ist. Bei näherem Hinschauen aber entdeckt man die Fußnote, mit der Holidaycheck diese Rubrik versehen hat: „1 HolidayCheck gibt keine Garantie auf die Richtigkeit der […]



Anfrage- und Buchungsverhalten von Gästen – die Ergebnisse

Anfrage- und Buchungsverhalten von Gästen – die Ergebnisse

Das Unternehmen Kohl & Partner bietet Consulting für Tourismus und Freizeitwirtschaft an. Anfang des Jahres 2013 startete die Tourismusberatungsgesellschaft Umfragen zum Anfrage- und Buchungsverhalten der Gäste im Jahr 2012 an Betriebe in Österreich, Deutschland und Südtirol. Hier die wichtigsten Ergebnisse: Anfragen: •    Anfragen über Online-Medien stiegen von 25 % im Jahre 2001 auf 83 % im Jahre 2012. Anfragen übers Telefon oder Direkt-vor-Ort-Anfragen sanken von 53 % auf 15 % im selben Zeitraum. •    28 % der Anfragen kommen über E-Mail, 32 % über Anfrageformulare […]



E-Mail-Marketing – interessante Fakten

E-Mail-Marketing – interessante Fakten

Viele Unternehmen greifen auf E-Mail-Marketing zurück, um relativ kostengünstig Werbung für ihren Betrieb oder ein bestimmtes Produkt zu machen. Diese Form der Bewerbung wird von Abonnenten häufig gut aufgenommen, vorausgesetzt, die Post fliegt nicht unerwünscht ins Haus. Denn Newsletter, die man nicht abonniert hat, und die trotzdem im E-Mail-Eingang oder Spam-Filter landen, lösen beim potenziellen Kunden meist eher Frust und Ärger aus. T3n.de stellt passend zum Thema 25 interessante Fakten über E-Mail-Marketing vor, zusammengetragen von Saleforce. Einige davon möchten wir Ihnen nicht vorenthalten: 1.    44 […]



Google-Suche: Neues Panda-Update im Anmarsch

Google-Suche: Neues Panda-Update im Anmarsch

Google hat die Neuigkeit bestätigt: der Google Ranking-Algorithmus wird in den nächsten Tagen wieder verändert. Bei einem Panda-Update werden Filter eingesetzt, der bei einer Google-Suche qualitativ schlechte Seiten weit nach hinten verschieben oder ihre Sichtbarkeit weit herabsetzen. In den kommenden Tagen wird ein Panda-Update die Google-Suche verändern, denn neue Rankingfaktoren sollen integriert werden und es soll zielgerichteter gearbeitet werden. Eine präzisere Bewertung der Webseiten soll so möglich werden. All das gilt im Moment nur für den englischsprachigen Raum, inwieweit der deutschsprachige Raum beeinflusst wird, ist […]



Nächtigungsstatistiken aus dem Meraner Land – Zahlen haben sich normalisiert

Nächtigungsstatistiken aus dem Meraner Land – Zahlen haben sich normalisiert

Die Marketinggesellschaft Meran (MGM) analysiert monatlich die offizielle Nächtigungsstatistik des Landesamtes für Statistik (ASTAT) und veröffentlicht diese auf der Website www.mgm.bz.it. Kürzlich erschienen die Winterstatistik 2012/2013 sowie die Daten vom April 2013. Erneuter Rückgang oder Aufschwung? Weder noch, im Meraner Land haben sich die Zahlen wieder normalisiert. Verglichen wurden sowohl die Wintersaisonen 2011/12 und 2012/13 sowie der Zeitraum von Januar bis April 2013 mit dem des Jahres 2012. Allgemein waren die Nächtigungszahlen im Meraner Land bei beiden Statistiken zwar rückläufig, was sich aber darauf zurückführen […]



Twitter immer beliebter

Twitter immer beliebter

Wie auch die Südtiroler Wirtschaftszeitung vergangene Woche berichtet, verzeichnet Facebook derzeit einen starken Rückgang. Twitter hingegen ist im Vormarsch. Facebook hat im vergangenen Jahr weltweit mehrere Millionen Nutzer verloren, in Großbritannien etwa musste das Netzwerk minus 6 Prozent verbuchen, in Japan satte 16 Prozent und auch in anderen Ländern geht der Wert entschieden zurück. Hinzu kommt, dass das Durchschnittsalter der Facebook-Nutzer steigt (in Deutschland liegt der Wert bei 38,7 Jahren). Das soziale Netzwerk Twitter dagegen entwickelt sich stark in entgegengesetzte Richtung: mehr Nutzer, sinkendes Durchschnittsalter […]



Google-Guru über Neuerungen für SEO

Google-Guru über Neuerungen für SEO

Matt Cutts, Chef des Webspam-Teams von Google, verkündete jüngst in einem siebenminütigen Video die wichtigsten Neuerungen, die Google für 2013 plant. Insgesamt will Google noch strenger werden, was Link-Spam betrifft. Gekauften Backlinks wird deutlich der Kampf angesagt. Man arbeitet zudem daran, gehackte Seiten besser erkennen zu können und die betroffenen Webmaster – insbesondere über die Google Webmaster Tools – verstärkt zu unterstützen. Man will mit den geplanten Maßnahmen sogenannten Blackhat-SEOs, also SEOs, die sich nicht an die Richtlinien halten, das Handwerk legen. Hier der ganze […]



The 2013 Digital Marketer – Neues aus der digitalen Marketingwelt

The 2013 Digital Marketer  – Neues aus der digitalen Marketingwelt

Unter dem Motto “Life is the channel” geht der aktuelle Jahresbericht des weltweit operierenden Marketingdienstleisters Experian auf das Thema Cross-Channel Marketing ein. Dafür wird das Konsum- und Nutzerverhalten unter die Lupe genommen. Daten aus den USA und aus der ganzen Welt zeichnen ein detailliertes Bild und zeigen die laufenden Trends auf. Hier einige interessante Zahlen, die erstaunen: “According to the Mobile Marketing Association of Asia, of the 6 billion people on the planet, 4.8 billion have a mobile phone, while only 4.2 billion own a […]



Facebook-Seite oder Blog?

Facebook-Seite oder Blog?

In einem Gastbeitrag auf allfacebook.de geht Blog-Autor Johannes Lenz auf das Thema „Facebook Pages oder Corporate Blogs“ ein und stellt gleich am Anfang klar, dass die aktive Nutzung beider Plattformen Unternehmen durchaus Vorteile bietet und das eine das andere ganz sicher nicht ausschließt. Facebook bietet eine Reihe von Vorteilen: Facebook ist die Nummer-1-Plattform im Social Web. Mit Facebook erreichen Unternehmen in kürzester Zeit eine Vielzahl an Menschen. Facebook liefert Traffic. Gleichzeitig birgt Facebook auch Nachteile. So gibt man bei Befüllen von Facebook-Seiten mit Content die […]



Niemand kommt um Google+

Niemand kommt um Google+

Netzwerke über Netzwerke, Accounts über Accounts. Sicher stellen Sie sich die Frage: Brauche ich in diesem ganzen Hype auch noch ein Google-plus-Konto? Die Antwort lautet: Ja! Denn Google+ bringt viele Vorteile, die sich nicht nur auf den sozialen Aspekt beschränken. Hier eine kurze Stellungnahme dazu. + Kunden Google plus bringt neue Kunden, ganz einfach dadurch, dass es Google ist. Wieso? Mit einem Profil auf Google+ schafft man sich Vertrauen bei Google. Die als vertrauenswürdig gewertete Seite steigt im Ranking nach oben, die Positionierung wird besser. […]



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